广西联通引导信息服务新风尚

随着3G应用的普及，人们不再满足于用手机打电话、发短信，而是对手机的互联网应用提出了更高的要求，越来越习惯于用手机玩微信，发微博、看视频、玩游戏、收邮件、问天气等获得全方面的信息，随时随地享受移动互联网的乐趣。

为适应移动互联网产业发展趋势，广西联通毅然推出网络客服——微信公众账号： 中国联通 广西客服，这一网络服务模式，在网络的平台上全面打造联通优质服务，精心处理用户的各类咨询及投诉事件，拓展自己的服务渠道，全面提高自己的服务水平及服务质量，满足不同用户的需求及习惯。

自推出以来，中国联通广西客服微信公众账号每月处理上千条咨询或投诉事件，逐渐赢得用户的信任及好感。据悉，广西联通客服微信的服务体系更加倾向于以用户需求为主导，用户在提出咨询或者投诉的时候将不受地域及时间的限制，用户无需舟车劳顿，也不用排队苦等，在最短的时间即可轻轻解决问题。中国联通广西客服微信在迅猛发展的网络平台中不断发挥作用，为广大的用户提供更多的服务及便利。